نبحث عن موظفة خدمة عملاء متميزة للانضمام إلى فريقنا!

المسمى الوظيفي:
موظفة خدمة عملاء – المجال العقاري

مقر العمل:
جدة، المملكة العربية السعودية

المهام والمسؤوليات:

• استقبال استفسارات العملاء والرد على الاتصالات والرسائل.

• متابعة العملاء المهتمين وتحويلهم للفريق المختص.

• التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تجربة عميل احترافية.

• توثيق البيانات والملاحظات بدقة داخل نظام الـ CRM.

• المشاركة في رفع تقارير يومية عن أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء (ويُفضل في المجال العقاري).

• مهارات تواصل عالية كتابيًا وشفهيًا.

• إجادة استخدام برامج CRM ومنصات التواصل المختلفة.

• شخصية لبقة ومنظمة، قادرة على التعامل مع ضغوط العمل.

• الأفضلية للمتقدمات من داخل جدة أو من لديهن معرفة بسوق العقارات السعودي.

المزايا:

• بيئة عمل احترافية وداعمة

• ساعات عمل مرنة

• رواتب مجزية + حوافز شهرية حسب الأداء

• فرص للتطور الوظيفي داخل الشركة